Вопросы

gory

Как заказать?

      Прием заказов

  • Выберите понравившийся товар .
  • Вы можете купить понравившийся товар следующим образом:
  • Сделав предзаказ по телефону 8 (919) 842-55-57 в рабочее время с 11:00 до 18:00 в будние дни с 12:00 до 18:00 в субботу;

  • Сделать покупку в нашем розничном магазине по адресу: г.Пермь, ул. Куйбышева, д. 36 ТД Петропавловский (по режиму работы)

Способы и стоимость доставки.

  • Самовывоз из магазина моделей ХоббиЦентр -Пермь–БЕСПЛАТНО. Сделайте пред заказ , согласуйте и обозначьте время вашего посещения магазина, и Вам останется просто оплатить покупку и в согласованный день забрать Ваш заказ;

  • Доставка заказа транспортной компанией. Данный вид доставки заказа возможен по согласованию с менеджером. При оформлении заказ через сайт просим указывать необходимость доставки транспортной компанией в поле КОММЕНТАРИЙ.

  • Удобное Вам время доставки согласовывается менеджером магазина, который обязательно оперативно свяжется с Вами после того, как Вы разместили свой заказ.

  • При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также товарная накладная с указанием гарантийного срока. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет и накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки может не выделяться в документах на покупку отдельной графой.

Безопасный заказ и способы оплаты

  • Оплата наличными. Возможна при самовывозе из магазина.

  • Оплата банковской картой. Наш магазин принимает карты ведущих мировых платежных систем: Visa, MasterCard (Maestro). Оплатить товар пластиковой картой вы можете при покупке непосредственно в нашем магазине. 

  • Банковский перевод. После оформления заказа менеджер магазина свяжется с Вами и выставит счет удобным Вам способом. Выставленный счет Вы можете оплатить в любом отделении банка (в том числе Сбербанка);

  •  После оформления заказа менеджер произведет бронирование товара, свяжется с Вами для подтверждения. После этого в вашем Личном кабинете под заказом появится кнопка ОПЛАТИТЬ, перейдя по которой на сайт платежной системы, Вы сможете провести оплату;

Возврат товара и оплаты

  • 1. При обнаружении несоответствий или брака:

    • позвоните по телефону +7 (919) 842-55-57;

    • напишите на e-mail rccar59@gmail.com.

  • 2. Возврат товара осуществляется не позднее 14 дней со дня получения товара не считая дня покупки.

  • 3. Возврат денежных средств по пластиковым картам:

    Возврат средств производится только на кредитную карту клиента.